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江民客户服务中心成立于2004年,隶属于北京江民新科技术有限公司。客户服务中心以服务用户及提供互联网安全解决方案为宗旨,以一切为了用户为理念,致力于为用户提供更贴心的服务和更专业的互联网安全解决方案。客户服务中心通过多种渠道为用户提供服务,诸如:热线电话、电子邮件、论坛、远程协助、信息上报平台、微博等。
江民客户服务中心成立以来,一直随着江民科技的产品线的壮大而不断的扩充着服务的内容,目前提供服务的产品有:江民杀毒单机版、江民杀毒网络版、江民杀毒移动版、江民江民网警等信息安全产品。

2012年是江民科技战略转型的一年,江民科技在转型中特别重视服务力度的加强和服务形象的提升,认为在产品同质化的市场中,服务的优劣决定的产品生命力的强弱。为此,公司加大了对江民客户服务中心设施的建设,淘汰原有的旧呼叫中心系统,采购全新的智能呼叫中心系统,并将呼叫中心的原普通号码升级为免长途话费的400电话。升级后的江民客户服务中心将为用户提供更贴心的服务和更专业的网络安全解决方案。


江民客户服务中心联系方式:

技术服务热线电话 : 4008-119-088       010-82511166转6602/6604/6601/6665
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